Ga naar de inhoud
Staat van de Uitvoering

Kennisevenement ‘Onderzoek als basis voor betere over­heids­­dienstverlening’

Iedereen

12:00 - 17:30, 8 februari 2024

NB: deze bijeenkomst is volgeboekt. Wil je op de reservelijst? Maak dan gebruik van het aanmeldformulier

Werk je bij de overheid en houd je je bezig met onderzoek naar dienstverlening? Dan is deze bijeenkomst van de Overheidsbrede onderzoekscommunity en de community’s van Gebruiker Centraal wellicht interessant voor je!

Op donderdag 8 februari organiseren zij een bijeenkomst om kennis uit te wisselen rondom de vraag: ‘Hoe breng je onderzoek naar betere overheidsdienstverlening naar een hoger niveau?’ Keynote speaker is Maike Klip. Sinds 2017 blogt zij op klipklaar.nl over de relatie tussen overheid en burgers bij onderzoek. En hoe die beter kan. Op dit moment doet ze wetenschappelijk onderzoek bij de Technische Universiteit Delft over hoe we overheidsdiensten kunnen maken die goed zijn voor mensen. 

Voorlopig programma

  • 12.00 – 13.00 uur: inloop (vanaf 12.00) & lunch (tot 13.00).
  • 13.00 – 13.15 uur: welkom en opening
  • 13.15 – 14.00 uur: plenaire keynote door Maike Klip
  • 14.00 – 14.15 uur: korte pauze
  • 14.15 – 15.00 uur: 3 praktische deelsessies over onderzoek doen in overheidscontext.
  • 15.00 – 15.15 uur: korte pauze en uitleg world café. Iedereen wordt verdeeld in groepjes.
  • 15.15 – 16.30 uur: world café. In 4 of 5 rondes van een kwartier gaan we dieper in op de verschillende aspecten van onderzoek en brainstormen we over hoe we dit beter kunnen doen. Mensen die een tafel willen leiden, kunnen zich hiervoor aanmelden. 

  • 16.30 – 17.30 uur: afsluiting & borrel

Meer informatie en aanmelden

Kijk voor meer informatie en het aanmeldformulier op de website van Gebruiker Centraal.