Over de diagnose zijn we het eens. De behandeling blijkt taai.
Niemand vraagt nog: wat bedoel je precies? Na vijf jaar Staat van de Uitvoering wordt de analyse breed gedeeld: we…
Nieuws
-
-
Verder dan symptoombestrijding: reflectiesessie Staat van de Uitvoering
Hoe zorgen we ervoor dat de publieke dienstverlening niet alleen stap voor stap verbetert, maar ook duurzaam verandert? Daarover gingen…
-
Overheid beter beoordeeld, maar burgers en ondernemers willen meer
Burgers en ondernemers waarderen de dienstverlening van de overheid in 2025 opnieuw hoger dan in voorgaande jaren. Dat blijkt uit…
-
Klantgerichte dienstverlening bespaart geld, zegt nieuw expertiseteam
Rijksorganisatie ODI is het Expertiseteam Klantgerichte Dienstverlening gestart: een team dat overheidsorganisaties helpt hun dienstverlening vanuit de klant of gebruiker…
-
‘De motor voor vereenvoudiging? Echte gelijkwaardigheid tussen beleid en uitvoering’
Harmen Harmsma nam dit voorjaar afscheid als directeur-generaal van DUO én als lid van de stuurgroep van de Staat van…
-
Goede bedoelingen zijn niet genoeg: verandering vraagt een infrastructuur
‘Je zit in een veranderende wereld. Dan helpt het om jezelf ook te blijven uitdagen.’ Christa Klijn is er helder…
-
Staat van de Uitvoering ’26: van vijf oproepen naar drie sporen
In januari 2023 verscheen de eerste Staat van de Uitvoering. De boodschap was urgent en ondubbelzinnig: de publieke dienstverlening staat…
-
Het vertrekpunt van spoor 1 – Vereenvoudiging
Voor de Staat van de Uitvoering ’26 willen we binnen spoor 1 handelingsperspectief formuleren op het gebied van vereenvoudiging. Als…
-
Het vertrekpunt van spoor 2 – Digitale overheid
Voor de Staat van de Uitvoering ’26 willen we binnen spoor 2 handelingsperspectief formuleren over (het versnellen van) de digitale…
-
Het vertrekpunt van spoor 3 – Beleid & sturing
Voor de Staat van de Uitvoering ’26 willen we binnen spoor 3 handelingsperspectief formuleren op het gebied van beleid en…
