Ga naar de inhoud

Nieuws

  • 18 november 2022
    Dienst­verlening en beleids­impact

    Onderzoek onder de loep – NSOB

    ‘Computer says no…’ De populaire sketch van Little Brittain legt onder een vergrootglas wat er gebeurt als organisaties geen maatwerk toepassen. Maar wat zijn de dilemma’s en dynamieken als maatwerk juist standaard zou zijn voor uitvoeringsorganisaties?

  • Sfeerfoto bij artikel over loket voor maatwerk
    21 oktober 2022

    Een loket voor maatwerk

    Ja, de overheid laat soms steken vallen, maar er gaat ook veel goed in de publieke dienstverlening. De Staat van de Uitvoering deelt met regelmaat ‘good practices’. Laat je inspireren! Bijvoorbeeld door de ‘maatwerkplaats’ van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND).

  • 14 oktober 2022

    De staat van de Staat (week 41)

    In de ‘staat van de Staat’ geven we een korte terug- én vooruitblik op wat er speelt rond de Staat van de Uitvoering. In deze wekelijkse update praten we je helemaal bij over nieuwtjes op de website en andere belangrijke mijlpalen.

  • 26 september 2022
    Dienst­verlening en beleids­impact

    UWV in kopgroep goed presterende uitvoeringsorganisaties

    Uit de nieuwste cijfers van het dashboard TrendsinUitvoeringsorganisaties.nl (TiU) blijkt dat het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) tot de groep van best presterende uitvoeringsorganisaties van ons land behoort. De organisatie heeft in de loop der jaren een flinke productiviteitswinst weten te boeken, onder meer door de afgelopen de uitvoeringskosten per klant steeds verder te verlagen. Ook is […]

  • Reflectiesessie 5 sept
    8 september 2022
    Dienst­verlening en beleids­impact

    Reflectiesessie 5 september 2022

    Maandag 5 september was in het Planetarium in Amsterdam alweer de laatste reflectiesessie van 2022 in het kader van de Staat van de Uitvoering. Eerder waren er al reflectiesessies op 30 juni en 13 juli. 

  • 1 september 2022
    Dienst­verlening en beleids­impact

    Gebrekkige verantwoording prestaties uitvoeringsorganisaties

    De verantwoording over de geleverde producten en diensten laat bij veel uitvoeringsorganisaties te wensen over. Dat is gebleken uit een quick scan van IPSE Studies. Hierdoor is er weinig zicht op het functioneren van de uitvoeringsorganisaties op de langere termijn, met name op het gebied van productiviteit en doelmatigheid. En dat beperkt de mogelijkheden tot […]