De community Gebruiker Centraal viert in 2025 haar 10-jarig bestaan. Tien jaar waarin duidelijk is geworden dat een gebruiksvriendelijke overheid vraagt om een langetermijnvisie en samenwerking. Ter gelegenheid van dit jubileum organiseert Gebruiker Centraal een internationale conferentie in Amsterdam.
Tijdens de User Needs First International Conference 2025 komen professionals uit binnen- en buitenland samen om te werken aan betere overheidsdiensten. Het evenement wordt georganiseerd in samenwerking met het ministerie van Binnenlandse Zaken en de internationale Design in Government-community.
Keynotes & sprekers
Met inspirerende bijdragen van onder anderen:
- Marianne van den Anker (Ombudsman Rotterdam) – Over vertrouwen in de overheid en een mensgerichte aanpak.
- Oleg Polovynko (Adviseur digitalisering Kyiv) – Hoe digitale innovatie burgers ondersteunt, zelfs in crisistijd.
- Richard Pope (Oprichter UK Government Digital Service) – De toekomst van digitale overheidsdiensten.
- Kara Kane (UK Cabinet Office) & Martin Jordan (Digitale Dienst Duitsland) – Ontwerpen van publieke dienstverlening in Europa.