Maatwerk leveren aan burgers en bedrijven? Daar komt nogal wat bij kijken. Voor wie op zoek is naar inzichten, houvast en reflectie organiseert Werk aan Uitvoering (WaU) op 16 februari een tweede online sessie over dit onderwerp.
Over de sessie
Werk aan Uitvoering heeft de afgelopen maanden intensieve gesprekken gevoerd met verschillende uitvoeringsorganisaties en gemeenten over het leveren van maatwerk aan burgers en bedrijven. Waar loop je als maatwerkprofessional, beleidsmaker en bestuurder tegenaan? Welke zaken lopen goed, welke belemmeringen ervaar je en welke onderwerpen zijn in je organisatie actueel?
Deze gesprekken hebben geleid tot een rijke en gevarieerde opbrengst en ze geven belangrijke inzichten voor iedereen die betrokken is bij maatwerk.
Tijdens de sessie nemen Simon Sibma (Raad van Bestuur Sociale Verzekeringsbank en bestuurlijk trekker thema Dienstverlening) en Marcello Noto (Werk aan Uitvoering/ ministerie van BZK) je – op interactieve wijze – mee in deze inzichten. Zij doen dit aan de hand van tien bouwstenen, waaronder cultuur, bestuurlijke urgentie, samenwerking en mensgericht werken.
Meer informatie en aanmelden
WaU is de overheidsbrede beweging die verbetering van dienstverlening ondersteunt bij departementen, gemeenten, uitvoeringsorganisaties en andere organisaties die zich richten op de publieke dienstverlening aan burger en ondernemer.
Op de website van WaU vind je meer informatie over deze sessie. Via dit formulier meld je je aan en ontvang je de link naar de webex.