Onderzoeken Staat van de Uitvoering

In 2025 vond voor de vierde keer (na 2019, 2020 en 2022) een grootschalig onderzoek plaats onder Nederlandse burgers en ondernemers naar hun oordeel over de dienstverlening van de overheid. Naast een beschrijvende rapportage door Verian, heeft Willem Pieterson dit eindrapport opgesteld. 

Dit onderzoek brengt de wensen en waardering van burgers en ondernemers voor overheidsdienstverlening in kaart. Eerdere metingen van dit onderzoek voerde Verian, toen onder de naam Kantar Public, uit in 2019, 2020 en 2022.

Een onderzoek over hoe uitvoeringsorganisaties de kwaliteit van opdrachtgeverschap door ministeries ervaren. 

Dit rapport stelt dat loyale tegenspraak een noodzakelijke voorwaarde is voor goed openbaar bestuur en geeft concrete aanbevelingen.

Hier vind je de resultaten van de peilingen die de Staat van de Uitvoering voorlegt aan het StaatPanel over thema’s rondom de publieke dienstverlening

Uitvoeringsorganisaties delen hun kennis over de beleidsuitvoering steeds vaker via knelpuntenanalyses. Maar wat gebeurt daar vervolgens mee? Een onderzoek naar vormen, werkwijzen en opvolging van knelpuntenanalyses.

Een conceptuele en theoretische verkenning over hoe de verhouding tussen beleid en uitvoering kan verbeteren door de richting van verantwoording radicaal om te keren.

Dit rapport gaat over hoe de kans worden vergroot dat de politiek informatie van en over de zeer grote en complexe uitvoering benut in besluitvorming die (uiteindelijk) grote impact heeft op de uitvoering.

Over de worsteling van publieke dienstverleners om structurele opvolging te geven aan signalen.

De centrale vraag in dit onderzoek: Wat moet juridisch en technisch georganiseerd worden om automatische toekenning van sociale rechten in Nederland mogelijk te maken?