Ben je werkzaam als adviseur of bestuurder binnen beleid of uitvoering? En wil je meer weten of denk je graag mee over (onderwerpen uit) de Staat van de Uitvoering? Volg onze activiteiten en praat mee op LinkedIn!
Online Burgerrecensies van Publieke Diensten
Juni 2022
Onderzoek naar reviews van burgers (onder andere aantallen, scores en spreiding) over de dienstverlening van overheidsorganisaties op webfora; met name Google reviews en Facebook business pages.
Thema
Dienstverlening en beleidsimpact
Onderzoeksinstantie
KU Leuven Instituut voor de Overheid